Устройства и приборы научились выполнять больше функционала. Большенство процессов проходит автоматически (например включающийся свет в салоне автомобиля, когда открываешь дверь, либо тревожный сигнал, если дверь открыта при заведенном двигателе). Мы не замечаем эти сотни мелочей, но если это отнять, и вернуть старое — то моментально осознаем, какая большая работа проделана за последние десятилетия.
Чтобы облегчить жизнь пользователей — необходимо грамотный пользовательский интерфейс и дизайн, построенный на пользовательских потребностях (пути пользователя) а также возможностях и задач системы.
